Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales en Hosply.pro.

2. Información que Recopilamos

En Hosply.pro recopilamos información cuando interactúas con la plataforma. Los datos que tratamos incluyen:

  • Datos identificativos y de contacto facilitados al registrar un proveedor o contratar un plan (nombre, email, teléfono, empresa, web, dirección, CIF/NIF si procede).
  • Consultas y búsquedas realizadas en el buscador asistido por IA (texto de la consulta, idioma, datos de contacto si solicitas que un proveedor te contacte).
  • Datos de pago gestionados por nuestro proveedor de pagos Stripe (Hosply.pro no almacena los datos de la tarjeta).
  • Información técnica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, referrer).
  • Cookies de sesión técnicas para mantener tu sesión iniciada en el panel de proveedor o en el panel admin (no se usan cookies analíticas ni publicitarias).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información para:

  • Crear y mantener tu ficha de proveedor en el directorio.
  • Gestionar la suscripción a los planes de pago (Verificado, Premium, Featured) y emitir las facturas correspondientes.
  • Poner en contacto a usuarios interesados con los proveedores listados, cuando el usuario solicita expresamente ese contacto.
  • Responder a consultas, soporte y reclamaciones.
  • Mejorar la plataforma y la calidad del directorio.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (alta, renovación, cambios relevantes) y, con tu consentimiento previo, comunicaciones comerciales del grupo ChefBusiness.
  • Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, de protección de datos).

4. Base Legal del Tratamiento

  • Ejecución de contrato: para la prestación de los servicios contratados (alta de proveedor, planes de pago).
  • Consentimiento: al enviar formularios, suscribirte a comunicaciones o aceptar cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: para la mejora del servicio, prevención del fraude y seguridad de la plataforma.
  • Obligación legal: conservación de datos contables y fiscales.

5. Encargados y Cesiones

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser tratados por los siguientes encargados de tratamiento o proveedores tecnológicos necesarios para el servicio:

  • Netlify, Inc.: hosting de la web y procesamiento de formularios y funciones serverless.
  • Stripe, Inc.: procesamiento de pagos de los planes de proveedor.
  • Resend, Inc.: envío de emails transaccionales (confirmaciones, magic links, recibos).
  • Perplexity AI: motor de búsqueda asistido por IA del directorio (no se envían datos personales del usuario, solo el texto de la consulta).
  • GitHub, Inc.: almacenamiento del código y datos del directorio.

Actualmente Hosply.pro no utiliza herramientas de analítica web de terceros (como Google Analytics) ni cookies publicitarias. Si en el futuro se incorporara alguna, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento previo del usuario cuando sea legalmente exigible.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras exista la relación comercial o el alta como proveedor. Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (especialmente plazos contables y fiscales, hasta 6 años). Los datos de formularios y consultas se conservan un máximo de 24 meses desde la última interacción.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Todas las comunicaciones con la plataforma se realizan mediante conexión cifrada (HTTPS/TLS).

8. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
  • Retirada de consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@hosply.pro indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si procede, un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Cookies

Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, para analizar el uso de la plataforma. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes escribirnos a info@hosply.pro o llamarnos al +34 744 717 942.